Как здесь купить?

Как делать покупки на сайте?

Как сделать заказ?

Выбрав нужный товар, кладете его в корзину, просто щелкнув по кнопке В КОРЗИНУ. Товар моментально будет в КОРЗИНЕ. Продолжайте добавлять товар. Не беспокойтесь, товар в корзине можно корректировать: добавлять или уменьшать количество одного наименования. В любой момент любой добавленный товар можно удалить из КОРЗИНЫ и снова добавить. Все операции по удалению товара из корзины, добавлению количества единиц одного сорта проводите только в ПЛАВАЮЩЕЙ корзине, значок которой размещен в правом нижнем углу монитора. В основной корзине кнопка ОБНОВИТЬ КОРЗИНУ скрыта и данные операции в ней выполнить не удастся.

Помните, чтобы начать ОФОРМЛЕНИЕ заказа в корзине должно быть товара на сумму не менее 1.000 рублей. Если сумма меньше, оформить покупку Вам не удастся.

Когда Вы закончите добавлять товар в корзину и сумма покупки будет не менее 1.000 рублей, Вы можете перейти на страницу оформления заказа.

Всё оформление происходит на одной странице, где всё интуитивно просто и понятно.

Необходимо ввести ФАМИЛИЮ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО заказчика, выбрать страну доставки (по умолчанию — РОССИЯ) и т. д. Поля, помеченные звездочками ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заполнения.

Особенно внимательно необходимо указать Вашу электронную почту (E-mail), так как на неё автоматически придет номер заказа.

При вводе Ваших данных будьте внимательны и указывайте ПОЛНЫЙ почтовый адрес. Вся ответственность за правильность и достоверность данных лежит на заказчике.

Внимание! На данный момент Почта России осуществляет пересылку семян только почтовыми посылками (!), поэтому мы вынуждены изменить стоимость доставки.

Стоимость пересылки Почтой России на территории РФ составляет от 350 рублей, обычной ПОСЫЛКОЙ 1-го класса когда в заказе до 50 пакетов и 400 рублей — когда в заказе больше 50 пакетов. Стоимость доставки будет автоматически появляться при оформлении заказа! В отдалённые регионы России стоимость доставки рассчитывается ИНДИВИДУАЛЬНО по каждому заказу. В страны СНГ доставка фиксированная (международное заказное письмо 1-го КЛАССА) — 500 рублей  и эта сумма АВТОМАТИЧЕСКИ добавляется к стоимости Вашего заказа.

Доставку СДЭКом можно оформить при наличии в Вашем населённом пункте ОФИСА данной компании (наличие офисов проверяйте ДО начала оформления заказа!). В противном случае заказ будет отправлен ДО БЛИЖАЙШЕГО от Вас офиса! Если у Вас несколько пунктов выдачи, в комментариях к заказу указывайте желаемый для получения. Стоимость доставки до конечного пункта заказчик оплачивает ПРИ ПОЛУЧЕНИИ по тарифам компании.

Заказчики из Дальнего Зарубежья оформляют заказы в валюте своей страны (доллары или евро) в другом нашем интернет магазине ЗДЕСЬ!.

После проверки ПРАВИЛЬНОСТИ ЗАПОЛНЕНИЯ можете смело нажимать на кнопку ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ.

Всё! Ваш заказ оформлен!

Если Ваш Е-мейл указан верно, то практически сразу на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет подтверждение с номером заказа. Если в течение 1-5 минут заказа не поступило, проверьте папку СПАМ. Если письма не оказалось и там, Вы просто не правильно указали Ваш Е-мейл. В этом случае мы не сможем Вам ответить и такие заказы просто удаляются. Если Вы не получили подтверждение Вашего заказа, советуем Вам ПОВТОРИТЬ заказ с указанием ПРАВИЛЬНОГО Е-мейла.

При правильном оформлении заказа, в течение 24 часов, Вам будут высланы РЕКВИЗИТЫ для оплаты заказа. Заказ необходимо оплатить в течение 5 дней. После поступления оплаты, заказ считается ПРИНЯТЫМ и поступает на комплектацию. Все ОПЛАЧЕННЫЕ заказы выполняются в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке!

Мы не приветствуем и не делаем корректировок в уже сделанные заказы, поэтому, до отправки заказа, внимательно проверяйте все ли нужные сорта Вы заказали.

Так же мы можем отказать в приеме нового заказа, если у заказчика уже имеются оформленные и согласованные заказы, но они не оплачены.

Так же доводим до Вашего сведения, что наши письма с РЕКВИЗИТАМИ, по непонятным причинам, иногда попадают в папку СПАМ. Поэтому советуем Вам, если в течение 24 часов после получения подтверждения с номером заказа, Вы не получили РЕКВИЗИТЫ для оплаты, проверить папку СПАМ.

По телефону заказы не принимаются.

При оформлении заказа, пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте правильность написания своей почты (E-mail).

Сроки сбора заказа, отправка и отслеживание

Заказ собирается и отправляется только после подтверждения оплаты в порядке ОЧЕРЕДНОСТИ. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ СРОКИ высылаются заказчикам при СОГЛАСОВАНИИ ЗАКАЗА.

Массовая рассылка заказов начинается с конца ОКТЯБРЯ. Трек-номер высылается Вам на Е-мейл, указанный при регистрации сразу после отправки заказа. Вид отправления — мультиконверт или конверт с пузырьковой пленкой. Отправление — почтовая ПОСЫЛКА 1-го класса с отслеживаемым трек-номером.

Так же все ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ посетители, сделавшие заказ, могут отслеживать его статус в ЛИЧНОМ кабинете на сайте.

При оплате через Сбербанк-онлайн пишите в сообщении номер заказа и больше ничего.

Заказы наложенным платежом не отправляются ни при каких обстоятельствах.

Количество семян в одной упаковке и вид упаковки.

В 1 упаковке находится 10-12 семян.

Каждый сорт упакован в индивидуальный zip lock пакет (гриппер) с названием сорта. ПОЛНЫЕ характеристики сортов смотрите на сайте, просто щелкнув по названию или фото сорта. Так же можно посмотреть в каталоге.

Как отследить путь посылки?

После отправки Вам на электронную почту (Е-мейл) придет идентификационный номер отправления.

По нему можно отследить путь письма на сайте Почта России или на сайте track24.ru

Иногда наши письма попадают в папку СПАМ. Поэтому рекомендуем иногда проверять и эту папку.

Отслеживайте самостоятельно, и получайте по прибытию в Ваше почтовое отделение. Не ждите извещения.

При получении, внимательно осматривайте конверт на наличие повреждений или возможного вскрытия. Вес должен соответствовать заявленному. В противном случае Вам следует проверить вложение не выходя из почтового отделения. В случае недостачи во вложении следует требовать составления Акта ф. 51-в, подписанного лицом, ответственным за претензионную работу.

Так же рекомендуем Вам всегда вскрывать конверт и проверять содержимое, не выходя из почтового отделения. Содержимое должно соответствовать описанию, вложенного в конверт (бонусы в расчет не берите!). Следует помнить, что претензии принимаются только при наличии Акта ф. 51-в, составленного в Вашем почтовом отделении.

Срок хранения на почте — месяц, после этого отправление будет утилизировано сотрудниками Почты России. Обратной доставки не будет!

Что делать, если конверт так к Вам и не попал?

Мы не несем ответственность в случае утери или порчи конверта или его содержимого работниками или механизмами почты при автоматической сортировке, а так же в замедлении прохождения по пути следования. Предъявлять претензии необходимо к почтовым службам.

С момента присвоения отправлению идентификационного номера и отправки его заказчику  сделка считается ЗАВЕРШЕННОЙ.

Для розыска потерянного отправления можно заполнить Заявление на Розыск. Эта процедура единственная и оформить заявление может как отправитель, так и получатель. Для этого необходима копия чека отправления и адреса обеих сторон. Подать данное заявление можно в любом почтовом отделении.

 Подать заявление на розыск.

В любом случае, известите нас о данном происшествии. За все время отправки не было потеряно ни одного заказа. И, надеемся, не пропадет и в дальнейшем.

Удачи Вам и богатых урожаев!